다음과 같이 글로벌 제약회사에서 'IT Support Technician'를 찾습니다.

* Job Title: IT Support Technician

* Location: 서울

[담당업무]

* IT Support Technician 

 - Serve as the first contact with employees who need technical assistance via the phone or email

 - Perform troubleshooting using different diagnostic techniques 

 - Troubleshoot, diagnose, and resolve technical hardware, peripherals, and software issues on client computers.

 - Provide quick resolution and excellent response to employees

 - Redirect unresolved issues to the next level of support personnel

 - Provide needed information on IT products or services and basic computer training to employees

 - Keep record of problems and their resolution by IT ticket system

 - Maintain technical documentation and service catalog on installation of software, configuration of hardware and problem troubleshooting

[자격요건]

* 학력 : 대학 4년제 졸업

* 전공 : 컴퓨터 공학, 정보통신 공학 등 관련 전공자 우대

* 경력 : 유관경력 2년 이상

* 컴퓨터 하드웨어 및 네트워크에 대한 지식 보유자 

* 프린터, 프로젝터, 전화 등 OA 주변기기 관리에 대한 기본 지식 

* M365, MS Office, Windows OS, anti-virus SW 등에 대한 이해 보유자

* 헬프 데스크 소프트웨어 및 원격 지원 도구에 대한 지식

* 영어 가능자 우대

* 기본적인 기술적 문제를 진단하고 해결할 수 있는 능력 보유자

* Business focus

* Teamwork

* Embracing Change

* Drive for Results 

Those who are interested in this opportunity, please submit your Resume in MS Word Format by email urgently.

Only qualified candidates will be contacted for interview.

All resumes not contacted will be kept in DB confidentially for future positions.

Kyung Jin KIM

CEO & Executive Search Consultant

Exdigm Inc

Email: ceo@exdigm.com