AICC(AI Contact Center) Supervisor
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- 국내 대기업
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- AICC(AI Contact Center) Supervisor
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다음과 같이 국내 대기업에서 'AICC(AI Contact Center) Supervisor'을 찾습니다.
* Job Title: AICC(AI Contact Center) Supervisor
* Experience: Over 8 years
* Location: Seoul
[RESPONSIBILITIES]
AICC 솔루션 금융권 컨설팅 및 사업화 경험/구축경험(총괄PM)
- AI엔진(STT/TTS/NLU) 이해 및 구축 경험
- AICC 사업 수행 역량(제안/ 설계/ 요구사항 분석/ ROI산정/ 스케줄링 관리 등)
IPCC 솔루션 컨설팅/구축 경험(PM)
- 전화(시내전화, 인터넷전화), 데이터, 솔루션(교환기/IVR/녹취 등), 상담어플리케이션 이해
- IPCC사업 수행 역량(제안/ 설계/ 컨설팅 등)
AICC 사업화 TF 참여
- 금융권 AICC 입찰 참여시, 요구사항 분석 및 고객 컨설팅
- AICC 사업화 관련 ROI분석
- AICC 솔루션 분석을 통한 적정성 검증 등
[QUALIFICATIONS/REQUIREMENTS]
- 학력 : 대졸
- 전공 : 이공계(우대)
- 직무경험 : AICC 프로젝트 총괄 PM 경험
- 자격증 : AI관련 자격증
Those who are interested in this opportunity, please submit your Resume in MS Word Format by email urgently Only qualified candidates will be contacted for interview All resumes not contacted will be kept in DB confidentially for future positions
Kyung Jin KIM
CEO & Executive Search Consultant
Exdigm Inc
Email: ceo@exdigm.com
