다음과 같이 국내 중견 제약회사에서 ‘제품정보팀장’을 찾습니다.

* Job Title: 제품정보팀장

* Position: 팀장

* Experience: 관련 업무 8년 이상

* Location: 서울

[RESPONSIBILITIES]

- 팀원 및 업무 프로세스 관리

- 제품 관련 고객 상담 및 제품 정보 제공

- 제품 불만 및 긴급 클레임 대응 및 처리

- 고객상담 데이터 관리

- 제품 개선 및 불만 발생 예방을 위한 선제적 제안 업무

- 제품 상담 전문가 교육 이수 및 임직원을 위한 불만처리 업무 교육

[QUALIFICATIONS]

- 의약학, 간호학, 영양학, 바이오 관련 학과 학사 이상

- 소비자 상담 관련 자격증 및 교육 이수자

- 해당 업무(제품정보) 8년 이상 경력자 또는 실무 경험자

- 자연스럽고 전문적인 상담 능력 (전문 의료인, 환자 및 다양한 고객)

- 공감과 설득이 가능한 자

- 긴급 클레임 대응 및 해결 능력

- 의약품 및 건강 관련 제품에 대한 지식 및 관심

- 적극적, 협조적, 원만한 대인관계

- 영문서 번역 및 작성 가능자

- 의약학 영문학술논문 이해 가능자

Those who are interested in this opportunity, please submit your Resume in MS Word Format by email urgently.

Only qualified candidates will be contacted for interview.

All resumes not contacted will be kept in DB confidentially for future positions.

Kyung Jin KIM

CEO & Executive Search Consultant

Exdigm Inc

Email: ceo@exdigm.com